Onde encontro o formulário de reclamação?
Depois de fazer log in deverá selecionar a opção encomendar, de seguida selecione Trocas/devoluções/produto em falta, seguidamente deverá selecionar a fatura e os produtos que pretende reclamar. Após submissão da reclamação, irá receber um email e poderá acompanhar passo a passoo tratamento da reclamação apresentada.