Bem-Vindo ao Serviço de Apoio ao Cliente Oriflame

Na Oriflame, queremos que a sua experiência de compras online seja inspiradora, prática e fácil. Para ajudá-lo, respondemos às perguntas colocadas com mais frequência sobre os serviços Oriflame, cobrindo tudo desde o registo às encomendas e pagamentos, até às entregas e à Área Pessoal.

Perguntas Frequentes

Trocas/Devoluções/Produto em falta

Qual a nossa política de reclamações?

Entrega

Despesas de distribuição e pedidos atrasados.

Pagamento

Que opções de pagamento a Oriflame disponibiliza?

Wellness

Posso consumir as Sopas Natural Balance em vez da refeição normal?

Wellness

O que é o Batido Natural Balance by Oriflame?

Wellness

Porque é importante tomar os suplementos Ómega 3?

Wellness

Quais são os benefícios do Ómega 3 e do Multivitamínico e Mineral para as crianças?

Wellness

O meu filho tem uma doença e toma medicação para a mesma. Ele/Ela pode tomar os suplementos WellnessKids?

Wellness

Tenho alergias/intolerâncias alimentares. Posso consumir as Sopas Natural Balance?

Wellness

As Sopas Natural Balance são indicadas para diabéticos?

Wellness

Posso consumir as Sopas Natural Balance se estiver grávida ou a amamentar?

Produtos

Os produtos Oriflame contêm ingredientes animais?

Encomendar

Como encomendar produtos Oriflame ?

Pagamento

Posso alterar a(s) minha(s) morada(s) sempre que desejar?

Wellness

A partir de que idade se pode consumir as Sopas Natural Balance?

Wellness

Porque devo tomar os Batidos Natural Balance?

Wellness

Se for alérgico a peixe posso tomar o suplemento Ómega 3 Wellness by Oriflame?

Wellness

Os óleos de peixe podem conter poluentes tóxicos. Aplica-se ao óleo de peixe de Ómega 3 Wellness by Oriflame?

Wellness

O meu filho toma outras vitamina (s) e / ou minerais). Posso dar suplementos Oriflame também?

Wellness

Tenho uma doença e tomo medicação. Posso consumir as Sopas Natural Balance?

Wellness

Tenho a tensão arterial elevada. Posso consumir as Sopas Natural Balance?

Wellness

Posso dar os suplementos ao meu filho continuamente?

Pagamento

Como posso verificar o estado das minhas faturas?

Pagamento

O que devo ter em consideração se pagar a minha fatura por depósito bancário?

Wellness

Se eu for alérgico(a) a leite posso beber os Batidos Natural Balance?

Wellness

Os sabores a Baunilha e Morango presentes nos Batidos Natural Balance são artificiais?

Wellness

Se for alérgico(a) a ovos posso beber os Batidos Natural Balance?

Wellness

Quanto tempo depois de preparar um Batido Natural Balance o devo consumir?

Wellness

Porque razão as Cápsulas Ómega 3 contêm óleo de peixe e não óleo vegetal (fontes naturais)?

Wellness

Se for diabético posso beber os Batidos Natural Balance? Qual é o teor de açucar?

Produtos

Qual a politíca da Oriflame no que respeita a testes em animais?

Área Pessoal

Esqueci-me da minha Password. Como faço para recuperá-la?

Pagamento

O que devo ter em consideração se pagar a minha fatura por transferência bancária?

Wellness

Eu tomo o Wellness Pack. Posso tomar também o Complexo Nutritivo Para Cabelo e Unhas?

Wellness

Posso tomar o Wellness Pack com qualquer tipo de líquido (ex.: café, chá, refrigerantes, etc)?

Wellness

Posso tomar outros suplementos multivitamínicos em conjunto com os da Wellness by Oriflame?

Produtos

Os produtos Oriflame são adequados para vegetarianos/vegans?

Pagamento

Se não tiver a fatura comigo, onde posso encontrar a referência Multibanco no site Oriflame?

Wellness

Tanto o Wellness Pack como Complexo Nutritivo contêm Ferro. Não vai originar um excesso de Ferro?

Pagamento

Que vantagens obtenho se pagar a minha fatura por referência Multibanco?

Wellness

A Axtaxantina ajuda a atenuar as rugas?

Produtos

Como é que a Astaxantina melhora a aparência da pele?

Produtos

Os Diabéticos podem tomar Astaxantina?

Produtos

Porque é a Astaxantina 100 vezes mais poderosa que a Vitamina E?

Produtos

Quais as vantagens de tomar Astaxantina regularmente?

Produtos

Como funciona a Astaxantina?

Produtos

O que é a Astaxantina?

Contacte-nos

Contacte-nos

Dar-lhe-emos uma resposta nas próximas 24 horas.

(Segunda - Sexta, 08h30 - 20h00)

Envie-nos a sua dúvida