A Oriflame é especializada em produtos de beleza naturais de alta qualidade e oferece o melhor da ciência combinado com o melhor da natureza. Se, por qualquer razão, não ficar satisfeito, poderá devolver os produtos para a seguinte morada Oriflame Cosméticos, Lda., Apartado 137 – 2741-901 Porto Salvo (não é aceite a devolução de produtos à cobrança), com as seguintes indicações:

Ao receber a sua encomenda, certifique-se que a mesma está de acordo com o seu pedido. Caso isso não se verifique, terá 30 dias após recepção da encomenda para apresentar a situação, não se esquecendo de submeter a sua reclamaçao em www.oriflame.pt  em  Encomendar/Trocas/Devoluções/Produto em falta . A sua Situação/Reclamação será analisada em 48 horas (máxim

Não são aceites devoluções de material de actividade.
Nas situações/reclamações motivadas por erro da Oriflame os produtos, em caso de escolha de envio imediato, não serão cobradas despesas de distribuição. Caso seja necessário devolver produto devido a erro da Oriflame, deverá enviar-nos recibo referente às despesas de devolução.

Notas:
A Oriflame não garante o reembolso caso o produto se encontre alterado ou devido à utilização indevida do produto.

O consumidor final deverá apresentar ao PM Oriflame qualquer situação anómala que pretenda reclamar.

Por favor confira os produtos da sua encomenda de acordo com a fatura, pois em caso de produto em falta, só será aceite uma reclamação por fatura.

Consulte também aqui os Termos & Condições da Oriflame Portugal.