1. Começe por fazer a sua reclamação online preenchendo um Formulário de Reclamação Online.

2. Siga as instruções fornecidas em Como posso efetuar uma reclamação/devolução? Em muitos casos, podemos considerar algumas reclamações sem ter de devolver o produto à empresa.

3. Depois do Serviço de Apoio ao Cliente ter analisado a sua reclamação online, fornecer-lhe-emos instruções sobre a forma de devolver o produto.

4. Apenas se um produto tiver de ser enviado para a Oriflame, embale-o e envie-o para:

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Apartado 137
2741-901 Porto Salvo