POR FAVOR LEIA CUIDADOSAMENTE ESTES TERMOS DE LICENÇA
AO ADQUIRIR OU DESCARREGAR A APP, ESTÁ A ACEITAR ESTES TERMOS. CASO NÃO CONCORDE COM ESTES TERMOS, NÃO ADQUIRA OU DESCARREGUE A APP.
Quem somos e o que faz este acordo
Nós, Oriflame Cosméticos LDA, com domicílio fiscal em Edifício Adamastor, Avenida D. João II, Torre B, nº 9-I, 13º piso, B e C, 1990-077 Lisboa, concedemos-lhe licença para utilizar:
- O software da aplicação móvel Oriflame App (versão 3.4.0 ou superior) e quaisquer atualizações ou suplementos da mesma.
- A documentação eletrónica relacionada.
- O serviço ao qual se liga através da App e o conteúdo que lhe fornecemos através dela.
conforme autorizado nestes termos.
- A SUA PRIVACIDADE:
Serão recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais acerca de si, no âmbito desta política:
- 1.1. Dados pessoais recolhidos sobre si:
Esta é informação que nos dá sobre si, através do preenchimento de formulários na App ou em quaisquer Sites da App, em quaisquer Sites de Serviços complementares ou site otimizado para dispositivos móveis (em conjunto, Os Nossos Sites), ou através da correspondência connosco (por exemplo através de e-mail ou chat). Aqui se inclui informação fornecida por si aquando do seu registo para utilização da App, download ou registo de uma App, subscrição em quaisquer dos nossos Serviços, procura de uma App ou Serviço, realização de uma compra na App, partilha de dados através das funcionalidades das redes sociais de uma App, e quando reporta um problema com uma App, os nossos Serviços, ou quaisquer dos nossos Sites. Caso nos contacte, guardaremos essa correspondência. A informação que nos der poderá incluir;
- 1.3. No que diz respeito às suas visitas ao site e/ou a qualquer App Oriflame, poderemos automaticamente as seguintes informações:
- 1.3.1. informações técnicas, incluindo o endereço de IP (Internet Protocol) utilizado para ligar o seu computador à Internet, as suas informações de login, tipo e versão do browser, definições de fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma;
- 1.3.2. informações sobre a sua visita ao nosso site, incluindo o URL completo (Uniform Resource Locators) para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora); produtos visualizados ou pesquisados; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informações de interação da página (tais como scrolling, cliques e mouse-overs), e métodos utilizados para navegar fora da página e qualquer número de telefone/telemóvel utilizado para contactar o número do Serviço de Apoio ao Cliente; e
- 1.3.3. informações obtidas através de cookies que colocamos no site – saiba mais em baixo.
- 1.4. Como são utilizados os seus dados pessoais e qual a base legal para esta utilização?
Nós e os seus Recrutadores processamos os dados pessoais acima mencionados na qualidade de controladores de dados independentes. Cada um controla de forma independente os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- 1.4.1. Processamento da empresa
- Necessidade contratual: Conforme exigido para estabelecer e cumprir um contrato consigo, por exemplo, caso efetue uma compra a partir dele. Aqui se inclui verificar a sua identidade, efetuar pagamentos, comunicar consigo, providenciar serviços de apoio ao cliente e efetuar a entrega ou outra prestação de produtos, prémios ou serviços.
- Legítimos interesses: Conforme exigido a fim de defender os seus legítimos interesses, em particular:
- para assegurar a gestão eficaz da Rede de Assessores de Beleza (incluindo, permitir-lhe contactar outros Assessores de Beleza da Rede);
- para comunicar consigo (incluindo providenciar-lhe informações para o/a ajudar a melhorar o seu negócio (tais como providenciar-lhe materiais e sessões de formação);
- para analisar o desempenho no que respeita ao recrutamento e vendas do Assessor de Beleza (incluindo a compilação de relatórios internos);
- para convidá-lo/a a participar em estudos de mercado e a assistir a conferências (novidades do negócio);
- para ajudar a monitorizar, melhorar, administrar e proteger os seus produtos, conteúdos, serviços e site, tanto online como offline;
- para personalizar o seu site ou os seus produtos e serviços para si, e permitir-lhe participar em características interativas do seu site;
- para monitorizar e assegurar o cumprimento da sua parte com as suas políticas e regras;
- para investigar e lidar com quaisquer reclamações da sua parte quanto aos seus produtos, serviços, ou site;
- para monitorizar qualquer conta de Assessor de Beleza a fim de prevenir, investigar e/ou reportar fraude, terrorismo, falsas declarações, incidentes de segurança ou crime, de acordo com a lei aplicável; e
- para medir e compreender a eficácia da publicidade que chega até si e a outros, e para lhe proporcionar publicidade relevante para si (o que inclui análise de satisfação do consumidor entre outras análises similares).
- Cumprimento Legal: Para assegurar o cumprimento com as leis em vigor e a proteção dos nossos legítimos interesses de negócio bem como direitos legais, incluindo, mas não limitado, a utilização relacionada com ações judiciais, de cumprimento, regulamentares, fiscais, fins de investigação (incluindo divulgação dessas informações no âmbito de processo legal ou litígio).
- Autorização: Sujeita aos termos abaixo, enviar-lhe-emos marketing direto relacionado com os nossos produtos e serviços similares aos adquiridos previamente, ou outros produtos e serviços providenciados por nós, associados e parceiros cuidadosamente selecionados. Estas comunicações apenas serão enviadas caso nos tenha dado autorização, aquando do processo de inscrição como Assessor de Beleza ou através da sua conta online no site ('Área Pessoal'), ou (sempre que autorizado) quando lhe tenha sido dada a opção de não receber estas comunicações. Poderá optar por não receber estas comunicações de marketing direto: (i) seguindo as instruções na própria comunicação; (ii) alterando as suas preferências de marketing através da sua conta online no site ('Área Pessoal'); ou (iii) contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do email https://pt.oriflame.com/customer-service.
- 1.4.1. Processamento da empresa
- 1.1. Dados pessoais recolhidos sobre si:
- A SUA PRIVACIDADE:
- O seu nome
- Número de telemóvel
- Endereço de E-mail
- Morada
- Data de nascimento
- A sua idade
- O seu género
- A sua foto
- O seu Número de Assessor
- 1.2. Dados pessoais recolhidos sobre si:
- 1.2.1. Processamos dados pessoais relacionados com o seu histórico de encomendas, nível no Plano de Sucesso, desempenho e recrutamento e partilha alguns/ todos estes dados com os seus Recrutadores para fins de gestão das suas redes.
- 1.2.2. Processamos os seguintes dados pessoais sobre si, relacionados com a conclusão do processo de inscrição como Assessor de Beleza:
- 1.2.2.1.número de Assessor;
- 1.2.2.2.data de inscrição; e
- 1.2.2.3.data de aniversário como Assessor.
- 1.2. Dados pessoais recolhidos sobre si:
- 1.5.Processamento por parte dos seus Recrutadores
- 1.5.1. Legítimos interesses: Conforme exigido por eles a fim de cada um defender os seus legítimos interesses, nomeadamente:
- para assegurar uma gestão eficaz da rede de Assessores de Beleza (incluindo permitir-lhe que contacte outros Assessores de Beleza da Rede);
- para responder a quaisquer comentários ou reclamações que lhes possa enviar;
- para comunicar consigo (incluindo fornecer-lhe informações para o/a ajudar a melhorar o seu negócio, e convidá-lo/a para reuniões de Assessores de Beleza);
- para analisar o desempenho de recrutamento e vendas do seu Assessor de Beleza (incluindo a compilação de relatórios internos); e
- para convidá-lo/a a assistir a sessões de formação e a reuniões da Rede de Assessores de Beleza.
- 1.5.2. Cumprimento Legal: Para assegurar o cumprimento com as leis em vigor e a proteção dos nossos legítimos interesses de negócio bem como direitos legais, incluindo, mas não limitado, a utilização relacionada com ações judiciais, de cumprimento, regulamentares, fiscais, fins de investigação (incluindo divulgação dessas informações no âmbito de processo legal ou litígio).
- 1.5.3. Autorização: Sujeita aos termos abaixo, os seus Recrutadores poderão enviar-lhe marketing direto relacionado com os nossos produtos e serviços similares aos adquiridos previamente, ou outros produtos e serviços providenciados por nós, associados e parceiros cuidadosamente selecionados. Estas comunicações apenas serão enviadas caso nos tenha dado autorização, aquando do processo de inscrição como Assessor de Beleza ou através da sua conta online no site ('Área Pessoal'), ou (sempre que autorizado) quando lhe tenha sido dada a opção de não receber estas comunicações. Poderá optar por não receber estas comunicações de marketing direto: (i) seguindo as instruções na própria comunicação; (ii) alterando as suas preferências de marketing através da sua conta online no site ('Área Pessoal'); ou (iii) contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do email https://pt.oriflame.com/customer-service ou contactando diretamente o seu Recrutador.
- 1.5.1. Legítimos interesses: Conforme exigido por eles a fim de cada um defender os seus legítimos interesses, nomeadamente:
- 1.6.Com quem e onde serão partilhados os seus dados pessoais?
- 1.6.1. Se é Assessor de Beleza Oriflame, iremos partilhar os seus dados pessoais com o seu Recrutador e com os Chefes da sua rede (superiores), conforme referido aquando da sua inscrição como Assessor de Beleza Oriflame. Poderá verificar que chefes (superiores) da sua rede processam os seus dados, basta entrar na sua Área Pessoal do site Oriflame.
- 1.6.2. Iremos partilhar os seus dados pessoais com a Oriflame Kosmetik Vertriebs GmbH, Konigstrasse 10c, 70173 Stuttgart, Alemanha para fins de análises ao nível do grupo.
- 1.6.3. Nós e os seus Recrutadores poderemos partilhar os seus dados pessoais com:
- 1.6.3.1.Autoridades governamentais e/ou agentes da lei caso seja exigido para os fins acima mencionados, se exigido por lei ou solicitado para fins de proteção legal dos seus legítimos interesses, de acordo com a legislação em vigor;
- 1.6.3.2.Empresas e prestadores de serviços terceiros, que irão processar os dados em nome da Oriflame ou dos seus Recrutadores para os fins mencionados acima. Esses terceiros incluem, mas não se limitam a, transportadoras para entrega das suas encomendas (localizadas no EEE), operações de serviço de apoio ao cliente (localizadas no EEE), e prestadores de serviços de marketing (localizados no EEE), etc.;
- 1.6.3.3.Entre os seus Recrutadores (lembre-se que tal significa não só o seu Recrutador como também os Recrutadores acima do seu Recrutador, dentro da Rede de Assessores de Beleza); e
- 1.6.3.4.Os Clientes VIP que não foram indicados por si mas que a Oriflame alocou a si, aquando do seu registo como Clientes VIP, para que o Cliente VIP possa contactá-lo a fim de saber mais sobre os produtos e serviços da Oriflame.
- 1.7.Que cookies serão utilizados nos sites?
- 1.7.1. Os sites usam cookies (pequenos arquivos alojados no disco rígido dos utilizadores do site) para distingui-lo de outros utilizadores do nosso site. Estes cookies ajudam-nos a fornecer-lhe uma boa experiência de navegação no nosso website e também nos permite melhorar o nosso site. Utilizamos cookies para analisar o fluxo de informações, personalizar serviços, conteúdo e publicidade, aferir da eficácia promocional, e promover a confiança e segurança
- 1.7.2. Oferecemos alguns serviços que estão disponíveis apenas através do uso de cookies. Geralmente, os cookies realizam até quatro funções diferentes:
- 1.7.3. Cookies essenciais
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site. Por exemplo, alguns cookies permitem-nos identificar utilizadores registados e garantir que eles podem aceder a todo o site. Se um utilizador registado optar por desativar os cookies, o utilizador pode não ser capaz de aceder a todo o conteúdo do site.
- 1.7.4. Cookies de desempenho
Outros cookies podem ser usados para analisar a forma como os utilizadores utilizam o site e monitorizar o desempenho do site. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade, personalizando a oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, os cookies de desempenho podem ser usados para manter o controlo das páginas que são mais populares e para determinar por que algumas páginas estão a receber mensagens de erro.
- 1.7.5. Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade são usados para permitir lembrar-nos das preferências dos utilizadores e personalizar o site/App para disponibilizar características mais avançadas.
- 1.7.6. Cookies de publicidade segmentada
Podemos usar cookies para servir os utilizadores com anúncios Oriflame que sejam relevantes para eles e para os seus interesses. Note que não permitimos que terceiros anunciem os seus próprios produtos e serviços no nosso site/app.
- 1.7.7. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes se comportam nos nossos sites e apps. Isto significa que quando visita o nosso site ou utiliza uma das nossas aplicações móveis, o seu browser envia automaticamente determinadas informações ao Google. Isto inclui, por exemplo, o endereço online da página que está a visitar e o seu endereço de IP. Encontrará os detalhes de como a tecnologia Google reúne e processa os dados, seguindo este link https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
aso não pretenda que o Google Analytics seja utilizado no seu browser, poderá instalar o browser add-on do Google Analytics. Poderá saber mais sobre o Google Analytics e a política de privacidade do Google em https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Os utilizadores são sempre livres de recusar cookies, caso o seu browser o permita, embora ao fazê-lo, poderá estar a interferir com a sua utilizações do site. Por favor leia informação detalhada sobre como desativar os cookies aqui (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).
Mais detalhes sobre como as empresas utilizam os cookies encontram-se disponíveis aqui (http://www.allaboutcookies.org/).
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- 1.8.Alterações a estas políticas
Quaisquer alterações que possamos fazer a estas políticas no futuro serão publicadas no site e, sempre que apropriado, notificadas via email ou de outra forma. As alterações estarão também disponiveis nas nossas instalações
- 1.9.Onde posso obter mais informações sobre a utilização dos meus dados pessoais?
- 1.9.1. Veja as nossas FAQs Privacidade https://pt.oriflame.com/customer-service para mais detalhes sobre os períodos de retenção, transferências internacionais, contactos e os seus direitos.
- 1.10.Durante quanto tempo guardará os meus dados?
- 1.10.1.A Empresa e os seus Recrutadores guardarão os seus dados pessoais durante o período da relação contratual com a Empresa e, dentro dos limites permitidos pela lei, após o final desse relacionamento, e durante o tempo que for necessário para cumprir os objetivos definidos nestas políticas.
- 1.10.2.A legislação poderá requerer que a Empresa e os Recrutadores mantenham os seus dados pessoais durante um período de tempo específico. Nos outros casos, a Empresa e os seus Recrutadores guardarão os dados durante um período de tempo adequado, após o final do relacionamento entre ambas as partes, a fim de se proteger de processos judiciais, ou para gerir o seu negócio.
- 1.10.3.Mais informações sobre a prática de retenção por parte da Empresa e dos Recrutadores disponível aqui https://pt.oriflame.com/customer-service
- 1.11.Para onde irá enviar os meus dados?
A Empresa e os seus Recrutadores irão transferir (e guardar) os seus dados pessoais em países;
- 1.11.1.fora do Espaço Económico Europeu (o "EEE") (i.e. todos os 27 Estados Membros da UE e ainda a Islândia, Liechtenstein e Noruega), o que poderá não fornecer o mesmo nível de proteção dos países do EEE.
- 1.11.2.Em particular, na Índia, Estados Unidos da América e Suiça.
- 1.11.3.Quando for o caso, e quando a transferência for realizada para uma Empresa afiliada ou fornecedor num país que não está sujeito a uma decisão de adequação pela Comissão da UE, personal data is adequately protected by EU Commission-approved standard contractual clauses (which have been implemented pursuant to Article 46 (2) of the GDPR). Caso necessite de esclarecimentos quanto às cláusulas contratuais comuns e / ou pretenda obter uma cópia das mesmas, por favor contacte o responsável pela proteção de dados da Empresa através de email para o endereço privacy@oriflame.com.
- 15.5.rá cumprir todas as tecnologias de controlo ou leis e regulamentos de exportação em vigor que se apliquem à tecnologia utilizada ou suportada pela App ou qualquer Serviço.
- Poderão aplicar-se também os termos da Apple Itunes Store
Se fizer o download da App para um dispositivo Apple (i.e. um iPhone ou iPad), as formas como pode utilizar a App e Documentação poderão também ser controladas pelas regras e políticas da Apple iTunes Store (https://www.apple.com/legal/), sendo aplicadas as regras e políticas da Apple iTunes Store em vez destes termos, sempre que haja diferenças entre ambos.
- Poderão aplicar-se também os termos do google play store
Se fizer o download da App para um dispositivo Android, as formas como pode utilizar a App e Documentação poderão também ser controladas pelas regras e políticas da Google Play Store (https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms.html), sendo aplicadas as regras e políticas da Google Play Store em vez destes termos, sempre que haja diferenças entre ambos
- Requisitos do sistema operativo
Esta App requer um dispositivo smartphone Android ou iOS com cerca de 100MB de memória e um sistema operativo Android +5.0 / IOS + 9.0.
Apoio para a App e como reportar problemas
- 4.1.Apoio. Se pretende saber mais sobre esta App ou sobre o Serviço, ou se teve algum problema a utilizá-los, por favor contacte-nos através dos endereços/números em https://oriflame.com.
- 4.2.Contacte-nos (incluindo reclamações). Caso ache que a App ou os Serviços têm erros ou foram descritos erradamente, ou caso pretenda contactar-nos por qualquer outro motivo, por favor envie um email para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço marcus.fogel@oriflame.com.
- 4.3.Como iremos contactá-lo. Caso necessitemos de o contactar, fá-lo-emos por email, SMS ou correio, através dos contactos fornecidos por si.
- Como poderá utilizar a App, incluindo com quantos dispositivos pode utilizá-la
- 5.1.concordar com estes termos, poderá:
- 5.2.fazer o download da App no seu dispositivo móvel e ver, utilizar e exibir a App e o Serviço nesses dispositivos, apenas para fins pessoais.
- 5.3.usar qualquer Documentação para apoiar a sua utilização permitida da App e do Serviço.
- 5.4.receber e utilizar qualquer código de software suplementar gratuito ou atualização da App, incorporando correções que possamos fazer/disponibilizar-lhe.
- Deverá ter 18 anos ou mais para aceitar estes termos e adquirir a app
Deverá ter 18 anos ou mais para aceitar estes termos e fazer o download da App.
- Não poderá transferir a App a outra pessoa
- Concedemos-lhe, pessoalmente, o direito de utilizar a App e o Serviço definidos acima. Embora possa ter direitos partilhados conforme definido acima, não poderá transferir a App ou o Serviço a outra pessoa, seja por dinheiro, outra coisa ou gratuitamente. Caso venda ou ofereça um dispositivo que tenha esta App instalada, deverá remover a App, antes de oferecer o dispositivo.
- Alterações a estes termos
- 9.1.Poderemos necessitar de alterar estes termos a fim de refletir alterações na lei, melhores práticas ou para comportar características adicionais que possamos introduzir.
- 9.2.Notificá-lo-emos de qualquer alteração através de SMS, com detalhes da alteração ou notificá-lo-emos de uma alteração quando voltar a entrar na App.
- 9.3.Caso não aceite as alterações notificadas, não poderá continuar a utilizar a App e o Serviço.
- Atualize a App e alterações ao serviço
- 10.1.Esporadicamente, poderemos atualizar automaticamente a App e alterar o Serviço para melhorar o seu desempenho, melhorar a sua funcionalidade, refletir alterações no sistema operativo ou resolver questões de segurança. Em alternativa, poderemos pedir-lhe que atualize a App por estes mesmos motivos.
- 10.2.Se escolher não instalar as atualizações ou optar por não fazer atualizações automáticas, poderá não conseguir continuar a utilizar a App e os Serviços.
- 10.3.A App funcionará sempre com a versão atual ou anterior do Sistema operativo (uma vez que este pode ser atualizado esporadicamente) e estar de acordo com a sua descrição quando a adquiriu.
- Se o telemóvel ou dispositivo que está a utilizar pertencer a outra pessoa
Se fizer o download da App em qualquer telemóvel ou dispositivo que não lhe pertença, deverá ter a autorização do dono para o fazer. Será responsável por cumprir estes termos, independentemente de ser o dono ou não do telemóvel ou outro dispositivo.
- Poderemos recolher dados técnicos sobre o seu dispositivo
Ao utilizar a App ou quaisquer dos Serviços, concorda que recolhamos e utilizemos informações técnicas sobre os dispositivos nos quais utiliza a App, bem como software e hardware relacionados, e periféricos, para melhorar os nossos produtos e para lhe proporcionar quaisquer Serviços.
- Poderemos recolher dados de localização (no entanto poderá desligar os serviços de localização)
- 13.1.1.Certos Serviços poderão necessitar de dados de localização enviados através do seu dispositivo. Poderá desligar esta funcionalidade sempre que o desejar, deligando os serviços de localização das definições para a App no dispositivo. Caso utilize estes Serviços, autoriza-nos, bem como às nossas filiais e entidades licenciadas, a transmissão, recolha, retenção, manutenção, processamento e utilização dos seus dados e solicitações de localização para fornecer e melhorar produtos e serviços com base na localização e tráfego rodoviário
- 13.1.2.Poderá impedir-nos de obter estes dados em qualquer altura, basta desligar os serviços de localização nas definições do seu dispositivo móvel.
- Não somos responsáveis por quaisquer websites a que aceda
- 14.1.A App ou quaisquer Serviços poderão conter links para outros websites independentes, que não são fornecidos por nós. Esses sites independentes não estão sob o nosso controlo, pelo que não somos responsáveis por eles e não verificámos ou aprovámos o seu conteúdo ou as suas políticas de privacidade (caso existam).
- 14.2.Terá de decidir você próprio se pretende utilizar esses sites independentes, incluindo se pretende comprar quaisquer produtos ou serviços fornecidos por eles.
- Restrições da licença
Concorda que:
- 15.1.exceto no decorrer da partilha autorizada, não irá alugar, arrendar, sublicenciar, emprestar, fornecer ou disponibilizar a App ou os Serviços de qualquer tipo, no seu todo ou em parte, a qualquer pessoa, sem autorização prévia por escrito da Oriflame;
- 15.2.não irá copiar a App, Documentação ou Serviços, exceto os decorrentes da utilização normal da App ou sempre que tal seja necessário para fins de back-up ou segurança operacional;
- 15.3.não irá traduzir, combinar, adaptar, variar, alterar ou modificar toda ou partes da App, Documentação ou Serviços, ou permitir que a App ou os Serviços ou quaisquer das suas partes sejam combinadas com, ou serem incorporadas em quaisquer outros programas, exceto quando tal for necessário para fins de utilização da App e Serviços nos dispositivos, conforme autorizado nestes termos;
- 15.4.não irá desestruturar, descompilar, empregar engenharia reversa ou criar trabalhos derivados com base na App ou Serviços no seu todo ou quaisquer das suas partes, ou tentar fazer qualquer uma destas coisas, exceto na medida em que tais ações não possam ser proibidas pela sua necessidade para descompilar a App e obter as informações necessárias para criar um programa independente que possa ser utilizado com a App ou com outro programa (Objetivo Permitido), e desde que a informação obtida por si durante essas atividades:
- 15.4.1.não seja divulgada ou comunicada sem a autorização prévia por parte do Licenciador a terceiros que não necessitem dela para alcançar o Objetivo Permitido; e
- 15.4.2.não seja utilizada para criar qualquer software que seja similar na sua expressão para a App;
- 15.4.3.seja mantida em segurança; e
- 15.4.4.is seja utilizada apenas para o Objetivo Permitido;
- Restrições de utilização aceitáveis
Você:
- 16.1.não irá utilizar a App ou qualquer Serviço de qualquer forma ilegal, para quaisquer fins ilegais, ou de qualquer forma que não seja coerente com estes termos, ou atuar de forma fraudulenta ou maliciosa, por exemplo, invadindo ou inserindo códigos maliciosos, tais como vírus, ou dados nocivos, na App, qualquer Serviço ou qualquer sistema operativo;
- 16.2.não irá infringir os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros, no que diz respeito à sua utilização da App ou qualquer Serviço, incluindo através da submissão de qualquer material (na medida em que tal utilização não seja licenciada por estes termos);
- 16.3.não irá transmitir qualquer material que seja difamatório, ofensivo ou de alguma forma repreensível em relação à sua utilização da App ou de qualquer Serviço;
- 16.4.não irá utilizar a App ou qualquer Serviço de forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar, afetar ou comprometer os nossos sistemas ou segurança, ou interferir com outros utilizadores; e
- 16.5.não irá recolher quaisquer informações ou dados de qualquer Serviço ou dos nossos sistemas, ou tentar decifrar quaisquer transmissões de ou para os servidores que executam quaisquer Serviços.
- Direitos de propriedade Intelectual
- 17.1.Todos os direitos de propriedade intelectual na App, Documentação e Serviços em todo o mundo pertencem à Oriflame e os direitos na App e Serviços são licenciados (não vendidos) a si. Não possui quaisquer direitos de propriedade intelectual na, ou para, a App, Documentação ou Serviços, apenas tem o direito de utilizá-los de acordo com estes termos.
- A nossa responsabilidade por perdas ou danos sofridos por si
- 18.1.Caso não cumpramos estes termos, somos responsáveis por perda ou dano sofrido por si, que seja resultado previsível da nossa quebra destes termos ou a nossa incapacidade de fazer usar de cuidados e competências razoáveis, no entanto não somos responsáveis por qualquer perda ou danos que não sejam previsíveis. A perda ou dano é previsível quando é óbvio que irá acontecer ou se, na altura em que aceitou estes termos, tanto nós como você sabíamos que tal poderia acontecer.
- 18.2.Não excluímos ou limitamos, de forma nenhuma, a nossa responsabilidade para consigo sempre que tal seja ilegal. Aqui se inclui responsabilidade pela morte ou lesões pessoais causadas pela nossa negligência ou pela negligência dos nossos funcionários, agentes ou subcontratados ou por fraude ou declarações falsas.
- 18.3.Não seremos responsáveis por danos que poderia ter evitado, seguindo os nossos conselhos para instalar uma atualização fornecida a si, gratuitamente, ou por danos causados por si ao seguir incorretamente as instruções de instalação ou ao não ter os requisitos mínimos de sustem aconselhados por nós.
- 18.4.Não somos responsáveis por perdas de negócio. Se utilizar a App para quaisquer fins comerciais, de negócio ou revenda, não teremos qualquer responsabilidade para consigo por quaisquer perdas de lucros, perdas de negócio, interrupção do negócio, ou perdas de oportunidades de negócio.
- 18.5.Limitações para a App e Serviços. A App e os Serviços são fornecidos unicamente para fins de informação e entretenimento gerais. Estes não oferecem conselhos nos quais deva confiar. Deverá obter aconselhamento profissional ou de especialista, antes de agir, ou abster-se de agir, com base na informação da App ou do Serviço. Embora nos esforcemos por atualizar as informações fornecidas pela App e Serviços, não fazemos quaisquer representações, ou damos quaisquer garantias, expressas ou implícitas, que tais informações seja exatas, completas ou atualizadas.Please back-up content and data used with the App. We recommend that you back up any content and data used in connection with the App, to protect yourself in case of problems with the App or the Service.
- 18.6.Verifique que a App e os Serviços são indicados para si. A App e os Serviços não foram desenvolvidos para atender aos seus requisitos individuais. Por favor verifique que os recursos e funcionalidades da App e dos Serviços (conforme descritos na Appstore e na Documentação) vão ao encontro das suas necessidades.
- 18.7.Não nos responsabilizamos por eventos for a do nosso controlo. Se a nossa prestação dos Serviços ou apoio à App ou Serviços atrasar devido a eventos for a do nosso controlo, iremos entrar em contacto consigo logo que possível para que esteja a par da situação e faremos o que for necessário a fim de minimizar o efeito do atraso. Ao fazermos este contacto, não nos responsabilizaremos por atrasos causados pelo evento, no entanto caso haja risco de um atraso substancial, poderá contactar-nos para terminar o seu contrato connosco e receber um reembolso por quaisquer Serviços que tiver pago e não tiver recebido.
- Poderemos cessar os seus direitos de utilização da App e dos serviços em caso de incumprimento destes termos
- 19.1.Poderemos cessar os seus direitos de utilização da App e Serviços, em qualquer altura, contactando-o em caso de incumprimento grave da sua parte destes termos. No caso de o seu incumprimento poder ser solucionado, dar-lhe-emos a oportunidade de o fazer.
- 19.2.Caso cessemos a sua utilização da App e Serviços:
- 19.2.1.Deverá interromper quaisquer atividades autorizadas por estes termos, incluindo a sua utilização da App e de quaisquer Serviços.
- 19.2.2.Deverá apagar ou remover a App de todos os dispositivos em sua posse e destruir imediatamente quaisquer cópias da App que tenha e confirmar-nos que o fez.
- 19.2.3.Poderemos aceder remotamente aos seus dispositivos e remover a App e deixar de lhe dar acesso aos Serviços.
- Poderemos transferir este acordo a outra organização
Poderemos transferir os nossos direitos e obrigações no âmbito destes termos a outra organização. Notificá-lo-emos sempre por escrito caso tal aconteça e asseguraremos que a transferência não afete os seus direitos no âmbito deste contrato.
- Você necessita da nossa autorização para transferir os seus direitos para outra pessoa
Apenas poderá transferir os seus direitos ou obrigações no âmbito destes termos a outra pessoa, caso o autorizemos por escrito.
- Não existem direiros para terceiros
- Este acordo não dá lugar a direitos a terceiros para reforçar qualquer termo deste acordo.
- Caso o tribunal considere alguma parte deste contrato ilegal, as restantes partes manter-se-ão em vigor
Cada um dos parágrafos destes termos opera separadamente. Se algum tribunal ou autoridade relevante decidir que algum desses parágrafos é ilegal, os restantes parágrafos permanecerá em pleno vigor e efeito.
- Mesmo que haja atraso na execução deste contrato, poderemos executá-lo mais tarde
Mesmo que haja atraso na execução deste contrato, poderemos executá-lo mais tarde. Caso não insistamos imediatamente que faça algo exigido no âmbito destes termos, ou se nos atrasarmos em tomar medidas contra si no que diz respeito ao incumprimento deste contrato, tal não significa que não tem que fazê-lo e tal não nos impedirá de tomarmos medidas contra si mais tarde.
- Que leis se aplicam a este contrato e onde poderá instaurar processos judiciais
Estes termos são regidos pela lei suiça e poderá instaurar processos judiciais no que diz respeito aos produtos nos tribunais suiços no Cantão de Zurique.
- Resolução alternativa de litígios
- A resolução alternativa de litígios é um processo em que um organismo independente considera os factos de um litígio e procura resolvê-lo, sem que tenha de recorrer ao tribunal. Se não está satisfeito com a forma como lidámos com alguma reclamação, poderá querer contactar um provedor de resolução alternativa de litígios. Teremos todo o prazer de acordar consigo um provedor de resolução alternativa de litígios ou em alternativa, poderá encontrar um provedor através do site da Comissão Europeia aqui https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Caso não esteja satisfeito com o resultado, poderá ainda instaurar processos judiciais. Adicionalmente, por favor tenha em atenção que os litígios podem ser submetidos para resolução online na plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia.